Fachbeiträge
Ökosysteme – die vernetzte Kundenperspektive in der Wertschöpfung
In unserer zunehmend digitalisierten Geschäftswelt entwickeln sich neue Möglichkeiten zur Zusammenarbeit entlang der Wertschöpfungskette. Dieser vernetzte Ansatz bietet das Potenzial, unser Verständnis von Geschäftsmodellen und damit der Wertschöpfung markant weiterzuentwickeln und entsprechend zu verändern.
Buchgeld-Token, CBDC, Blockchain — mögliche Revolutionen im Finanzwesen
Die Einführung von Buchgeld-Token (BGT) und Central Bank Digital Currencies (CBDCs) steht vor einer aufregenden Entwicklung, die das Potenzial hat, das Finanzsystem grundlegend zu transformieren.
Umsetzung revDSG – wie man den Handlungsbedarf erkennt und das revDSG erfolgreich implementieren kann
Das revDSG bringt eine Vielzahl von Veränderungen mit sich, auf die sich alle Organisationen und Unternehmen einstellen müssen, die mit Personendaten arbeiten.
Digitaler Zwilling – bei Veränderungen im Unternehmen den Überblick schaffen und behalten
Mit einem digitalen Zwilling wird ein Unternehmen in der digitalen Transformation (be)greifbar. Die Abhängigkeiten von Produkten zu Applikationen, Schnittstellen, Daten, Weisungen, Anleitungen, Formularen, Risiken, Kontrollen usw. sind gross. […]
Prozessdigitalisierung mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten – Dank Entkoppelung von Kunden- und Kernsystemen
Für das Kundengeschäft werden ansprechende Lösungen gefordert (Websites, Mobile Apps usw.), die Kundinnen und Kunden auf mehreren Kanälen ansprechen und seine Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen. Auch gilt es, die Nase im Wind zu haben, um Angebote rasch zu lancieren oder auf Mitbewerber zu reagieren. Dies fordert eine gewisse Flexibilität. […]
«End-to-End-Prozesse» – für kundenorientierte Leistungserbringung und durchgängige Integration
Durchgängige Prozesse und Unternehmensstrukturen stehen sich manchmal im Weg. Ein «Prozess» ist darauf ausgelegt, eine Input-Leistung über mehrere Schritte in eine Output-Leistung zu transformieren und diesen Vorgang mittels Visualisierung (be)greifbar zu machen. […]