Mit einem digitalen Zwilling wird ein Unternehmen in der digitalen Transformation (be)greifbar. Die Abhängigkeiten von Produkten zu Applikationen, Schnittstellen, Daten, Weisungen, Anleitungen, Formularen, Risiken, Kontrollen usw. sind gross. […]
Für das Kundengeschäft werden ansprechende Lösungen gefordert (Websites, Mobile Apps usw.), die Kundinnen und Kunden auf mehreren Kanälen ansprechen und seine Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen. Auch gilt es, die Nase im Wind zu haben, um Angebote rasch zu lancieren oder auf Mitbewerber zu reagieren. Dies fordert eine gewisse Flexibilität. […]
Durchgängige Prozesse und Unternehmensstrukturen stehen sich manchmal im Weg. Ein «Prozess» ist darauf ausgelegt, eine Input-Leistung über mehrere Schritte in eine Output-Leistung zu transformieren und diesen Vorgang mittels Visualisierung (be)greifbar zu machen. […]
In regelmässigen Abständen – mindestens alle 10 bis 15 Jahre - ist der Einsatz von Kernapplikationen wie Verwaltungssystemen, Vertriebs- oder Schadenplattformen, Kernbankensystemen sowie ERP-, CRM- und anderen Informationssystemen neu zu beurteilen. […]
