Publikationen
Prozessdigitalisierung mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten – Dank Entkoppelung von Kunden- und Kernsystemen
Für das Kundengeschäft werden ansprechende Lösungen gefordert (Websites, Mobile Apps usw.), die Kundinnen und Kunden auf mehreren Kanälen ansprechen und seine Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen. Auch gilt es, die Nase im Wind zu haben, um Angebote rasch zu lancieren oder auf Mitbewerber zu reagieren. Dies fordert eine gewisse Flexibilität. […]
Wanderung auf dem Stoos – eine Gratwanderung mit 360°-Aussicht
Auch wir Veränderungsmacher brauchen frische Luft und Weitblick. Um dies im Team zu geniessen und dabei die Gedanken schweifen zu lassen, führten wir eine Wanderung – oder genauer eine Gratwanderung – durch. […]
360excellence-Weiterbildung mit Perspektivenwechsel
An unserer Weiterbildung vor den Sommerferien 2022 haben sich die Veränderungsmacher von 360excellence einerseits mit aktuellen Fachthemen beschäftigt und dabei Projekt-Erfahrungen und Wissen ausgetauscht. Andererseits war uns aber auch wichtig, unseren geübten Berater-Blick um einen bewussten Perspektivenwechsel zu erweitern. […]
«End-to-End-Prozesse» – für kundenorientierte Leistungserbringung und durchgängige Integration
Durchgängige Prozesse und Unternehmensstrukturen stehen sich manchmal im Weg. Ein «Prozess» ist darauf ausgelegt, eine Input-Leistung über mehrere Schritte in eine Output-Leistung zu transformieren und diesen Vorgang mittels Visualisierung (be)greifbar zu machen. […]
Ausgerichtet auf die «Agenda 2030» – umfassende Nachhaltigkeit ist Teil der Corporate Social Responsibility
Seit Unternehmen sich stärker am Stakeholder-Management als am Shareholder-Value orientieren, hat auch der Begriff der «Nachhaltigkeit» entsprechend Hochkonjunktur. Im Alltag wird der Begriff leider oft überstrapaziert. […]
Netzwerkpartner-Anlass der 360excellence AG im «The Valley»
Nach über einem Jahr seit der Gründung von 360excellence AG hat sich unser Start-Up bei den Kunden etabliert. Unsere Netzwerkpartner haben uns auf unserem Entwicklungspfad in ganz unterschiedlicher Art begleitet. […]